Hace algunos días, tuve la oportunidad de colaborar en el primer taller introductorio de modelado de procesos. Durante esta sesión, impartí algunas recomendaciones, y un conjunto de lecciones aprendidas. Quise incluir estas lecciones para que la comunidad interesada en este tema las incorpore dentro de sus practicas.
Lecciones Aprendidas
- BPMN no es una metodología, es una notación gráfica.
- No todo es un proceso: escribir un manual de usuario, realizar una estrategia de ventas, o escribir un memo, son ejemplo de ello.
- El modelo de proceso, debe ser preciso, entendible, simple.
- La interpretación del modelo no debe generar errores.
- Cada modelador incluye el detalle que considera de relevancia en su modelo de procesos (nivel de granularidad apropiado).
- La actividad de modelado esta conformada básicamente por dos perspectivas: la funcional y la técnica.
- El modelo de procesos, debe ir decantando en niveles, mientras incorpora mayores detalles.
- En el modelado de procesos, existen diversas perspectivas: por ejemplo un analista de negocio, puede modelar un proceso de nivel 0, solo con tres artefactos de la notación gráfica BPMN: eventos, tareas, y bifurcaciones o gateways, mientra que un arquitecto de procesos tiene interés en la disponibilidad de un servicios informáticos, el manejo de excepciones, o la utilizacion de servicios de compensacion.
- Cuando se realiza la actividad de modelado, es importante pensar en eventos que disparan acciones, o que reciben notificaciones. Por ejemplo: Un evento "Se rechaza la solicitud", un Evento "Faltan Recaudos", un evento de "Solo son 2 dias para entrega de los recaudos", etc.
- Es recomendable pensar en los PKI como unidades de medida individuales. Cuando se modela debemos tener en mente el rendimiento.
- Es importante conocer el patron de aprobacion-rechazo y el manejo de loops.
- Es recomendable modelar bajo un modelo de coreografía, y posteriormente uno con orquestacion.
Pronto, colocare diversas practicas para modelar procesos complejos, basado en las practicas de las unidades de organizacion y métodos, y su correspondencia con la notación BPMN.
Gracias chicos, por su paciencia.....
